Rehm Thermal Systems produziert energieeffiziente Produktionsanlagen für die Elektronik- und Photovoltaikindustrie. Als Hersteller von Reflow-Lötanlagen sowie Beschichtungs- und Trocknersystemen sind wir heute weltweit Technologie- und Innovationsführer in der modernen und wirtschaftlichen Fertigung von elektronischen Baugruppen. Einige der wichtigsten Bereiche, in denen unsere thermischen Systeme Anwendung finden, umfassen die Automobil-, Medizin-, Luft- und Raumfahrtindustrie. Im Bereich der Solarenergie bietet Rehm Systeme zur Metallisierung von Solarzellen. Als Partner mit über 30 Jahren Erfahrung bieten wir kundenspezifische Systemlösungen für unterschiedlichste Anforderungen.
Für unsere Service Hotline an unserem Standort in Blaubeuren suchen wir Sie zur Verstärkung als
Techniker (m/w/d) Service Hotline.
Techniker (m/w/d) Service Hotline.
Techniker (m/w/d) Service Hotline
Ihre Aufgaben
- Als erster Ansprechpartner unterstützen Sie unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungsmeldungen
- Sie geben unseren Kunden telefonisch und per remote wertvolle Hilfestellung bei prozesstechnischen Fragen
- Sie koordinieren die Serviceeinsätze unserer Servicetechniker
- Darüber hinaus erstellen Sie Angebote für Service- und Ersatzteilaufträge und rechnen diese nach erfolgreicher Ausführung ab
- Rückkopplung der Felderfahrung in die Fachabteilungen Entwicklung, Software, Qualitätsmanagement und Vertrieb
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik, Automatisierungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise konnten Sie erste Berufserfahrung im Kundenkontakt z.B. im Service oder in der Kundenbetreuung sammeln
- Technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und hohe Kundenorientierung
- Gute SAP Kenntnisse sind von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir Ihnen
- Eine umfangreiche Einarbeitung in die moderne Technik und Prozesstechnik unserer Anlagen
- Ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet bei einem erfolgreichen mittelständischen und international tätigen Technologieführer
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Betriebliche Altersvorsorge, VWL, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Moderne Arbeitsplätze und neustes Equipment
- Kantine und Mitarbeiterrabatte