Rehm Thermal Systems mit Sitz in Blaubeuren ist ein führendes Unternehmen für innovative thermische Systemlösungen in der Elektronikfertigung. Mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit, Nachhaltigkeit und kontinuierlicher Innovation bietet Rehm Thermal Systems ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit attraktiven Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.

Für unser Service Team an unserem Standort in 89143 Blaubeuren suchen wir Sie als 
Customer Support Manager (m/w/d) 
89143 Blaubeuren | unbefristet | Vollzeit

Was Sie erwartet

  • Sie lösen in unserer Service Hotline eigenständig die Serviceanfragen von Kunden und Servicetechnikern 
  • Sie nutzen dabei modernste IT-Tools und schalten sich z.B. per remote auf die Kundenanlagen auf
  • Sie versuchen Fehler nachzustellen und Funktionen zu prüfen 
  • Sie arbeiten genau und strukturiert im Anlegen von Tickets und in der Beschreibung von Fehlerszenarien 
  • Sie sind Ansprechpartner für Nachrüstlösungen und Upgrades und erarbeiten hierzu Lösungen
  • Sie arbeiten bei diesen Aufgaben gemeinsam im Team und werden von technischen Fachabteilungen unterstützt

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik, Elektrik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker von Vorteil
  • Berufserfahrung im technischen Service von Vorteil
  • Gute Erfahrungen bei der Fehlersuche und -analyse mit Hilfe von Schaltplänen
  • SPS-Kenntnisse von Vorteil
  • Sie sind teamfähig, lösungsorientiert, arbeiten strukturiert und können sich für neue Entwicklungen begeistern 
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

Was wir Ihnen bieten

  • Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben 
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld
  • Eine 4,5-Tage-Woche und 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Mobiles Arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge und VWL
  • Moderne Arbeitsplätze und neustes Equipment
  • Kantine, Mitarbeiterrabatte, u.v.m.
  • Fahrgeldzuschuss, Einkaufsgutschein
https://www.youtube.com/watch?v=RVEHh8RGHac
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